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Marketing I Développement des publics

Comment améliorer l’expérience de visite, renforcer l’attractivité et diversifier les publics d’un équipement ou site culturel ?

NOUS CONTACTER

Offre de visite

Analyse des publics et focus groups

Mix marketing

Développement des ressources

améliorer l’expérience de visite, renforcer l’attractivité et diversifier les publics

Notre méthode d’étude marketing repose sur une compréhension fine des publics et des positionnements attractifs en termes d’expérience visiteur. Nous croisons l’analyse du fonctionnement actuel dans ses composantes d’offres et services avec une vision prospective et innovante pour questionner les leviers d’attractivité et les freins à la fréquentation. Cette approche permet d’identifier les segments clés, les opportunités de développement et les ressources associées, et de définir une stratégie opérationnelle ancrée dans la qualification de l’expérience sur site.

OFFRE DE VISITE

Notre démarche marketing interroge l’expérience de visite sous toutes ses formes : innovation numérique, participation active et interaction avec les publics, dimension sensible et émotionnelle. Cet engagement par l’offre doit servir des objectifs d’inclusivité et d’ouverture, conduire à une relation plus active entre les lieux culturels et leurs publics, et doit questionner les leviers d’appropriation et de fidélisation. Notre accompagnement vise ainsi à renforcer attractivité des sites par la promesse d’expériences de visites renouvelées et qualitatives, répondant aux attentes des cibles.

Etude de marché / benchmark
Analyse de la fréquentation
Mix marketing – positionnement

LES PUBLICS au centre du projet

Notre approche place en effet l’expérience visiteur et les publics au cœur de la réflexion. Notre expérience des clientèles touristiques et des publics culturels nous permet une vision à 360° de la demande et de sa caractérisation. Nous analysons les attentes émergentes, les nouveaux usages et les besoins d’expériences plus participatives, sensibles ou immersives. Notre connaissance fine des évolutions des pratiques culturelles permet de questionner les offres et les services pour renforcer l’attractivité, élargir les publics et créer une relation plus vivante et durable avec le lieu.

OPTIMISATION ET OPERATIONNALITE de l’Exploitation

L’étude marketing vise à renforcer l’attractivité et le rayonnement des équipements culturels et patrimoniaux. Par une réflexion centrée sur l’expérience de visite et les publics cibles, elle identifie les leviers de fréquentation et de diversification des recettes. Notre accompagnement éclaire les choix stratégiques et opérationnels à conduire, notamment par la réalisation de plan d’actions chiffrés et phasés. Notre approche permet de questionner les pistes d’optimisation du modèle économique et de consolider l’exploitation de l’équipement, tout en affirmant un positionnement culturel clair.